Privacy Policy

Questa informativa descrive come vengono trattati i dati personali degli utenti che visitano il sito tecnologiaalservizio.it e di chi entra in contatto con Tecnologia al Servizio. È redatta ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

1. Titolare del trattamento

Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei tuoi dati puoi scrivere all’indirizzo email sopra indicato. Rispondo personalmente entro 30 giorni, come previsto dalla normativa.

2. Quali dati raccolgo

Dati che mi fornisci tu

• Dati di contatto: nome, cognome, email, numero di telefono, nome dell’azienda, quando compili il modulo di contatto o mi scrivi via email o WhatsApp.
• Contenuto delle comunicazioni: le informazioni che inserisci nel messaggio o che mi comunichi durante la consulenza.
• Dati contrattuali: se diventi cliente, i dati necessari a stipulare il contratto ed emettere fattura (ragione sociale, sede, partita IVA, codice fiscale, codice destinatario SDI).

Dati raccolti automaticamente

• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, sistema operativo, pagine visitate, data e ora della visita, sito di provenienza. Questi dati sono raccolti dal server per il funzionamento tecnico del sito e per finalità di sicurezza.
• Cookie e tecnologie simili: vedi la Cookie Policy per il dettaglio completo.

3. Perché tratto i tuoi dati e su quale base giuridica

• Rispondere alle tue richieste — base giuridica: misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR).
• Erogare i servizi di consulenza e assistenza — base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).
• Adempiere agli obblighi fiscali, contabili e di legge — base giuridica: obbligo legale (art. 6.1.c GDPR).
• Garantire la sicurezza del sito e prevenire abusi — base giuridica: legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f GDPR).
• Analisi statistiche aggregate sull’uso del sito — base giuridica: consenso, prestato tramite il banner cookie (art. 6.1.a GDPR).

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nel modulo di contatto è necessario per poterti rispondere: senza di essi non è possibile dar seguito alla richiesta.

4. Per quanto tempo conservo i dati

• Richieste di contatto che non diventano contratto: 24 mesi dall’ultimo scambio.
• Dati contrattuali e fiscali: 10 anni dalla chiusura del rapporto, come previsto dalla normativa civilistica e fiscale.
• Documentazione tecnica dell’area riservata: per tutta la durata del contratto e per 12 mesi successivi alla sua cessazione.
• Log di sicurezza del server: massimo 12 mesi.

5. A chi comunico i dati

I tuoi dati non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità commerciali. Possono essere trattati, esclusivamente per le finalità sopra descritte, dai seguenti soggetti nominati responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR:

• Il fornitore di hosting del sito (Aruba S.p.A., server nell’Unione Europea).
• I fornitori dei servizi tecnologici necessari all’erogazione del servizio, quando previsti dal contratto.
• Il consulente fiscale e contabile, per gli adempimenti di legge.
• I collaboratori con partita IVA della mia rete professionale, quando il progetto richiede competenze specialistiche, e sempre previa nomina a responsabile.

Alcuni strumenti utilizzati possono comportare il trasferimento di dati verso paesi extra-UE. In tali casi il trasferimento avviene sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o di Clausole Contrattuali Standard.

6. I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi esercitare i seguenti diritti scrivendo a info@tecnologiaalservizio.it:

• Accesso — sapere quali dati che ti riguardano sto trattando e ottenerne copia.
• Rettifica — correggere dati inesatti o integrare dati incompleti.
• Cancellazione — ottenere la rimozione dei dati, nei casi previsti dalla legge.
• Limitazione — chiedere che il trattamento sia sospeso in attesa di verifiche.
• Portabilità — ricevere i dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.
• Opposizione — opporti al trattamento fondato sul legittimo interesse.
• Revoca del consenso — in ogni momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto prima della revoca.

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa, hai diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

7. Sicurezza dei dati

Adotto misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione: connessione cifrata HTTPS su tutto il sito, backup periodici, accessi protetti da autenticazione, aggiornamento costante dei sistemi e principio del minimo privilegio nell’assegnazione delle credenziali.

8. Processi decisionali automatizzati

Non vengono effettuati processi decisionali automatizzati né attività di profilazione che producano effetti giuridici sugli utenti.

9. Modifiche a questa informativa

Questa informativa può essere aggiornata per adeguarla a modifiche normative o a nuovi servizi. La data dell’ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina. Ti invito a consultarla periodicamente.